POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
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Las devoluciones o cambios deben realizarse a través del medio por el cual se recibió el producto, le recomendamos pida asistencia enviando mensaje a whatsapp o llamando a alguna de nuestras líneas telefónicas.
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Solo se permiten cambios o devoluciones durante 5 días posteriores a la fecha de compra, sin importar el tiempo de tardanza del envío. Especificando el producto y pedido a cambiar o regresar, razones del cambio o cancelación y datos de contacto para recibir una llamada de nuestros representantes.
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Si lo que EL CLIENTE necesita es un cambio de tamaño o modelo, deberá hacer la compra del nuevo tamaño o de otro producto vía Whatsapp.
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El cliente deberá enviar el producto por paquetería a su costo para la devolución, una vez recibido se emitirá en no más de 7 días la devolución o aplicación de crédito a favor según aplique. (en ninguno de los casos se reembolsará dinero en efectivo, transferencia o cheque).
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En caso de cancelación de pedidos aun no enviados simplemente se te otorgará un reembolso en crédito a favor dentro de 48 hrs posterior a la recepción de tu solicitud.
IMPORTANTE: La devolución monetaria se hará mediante un crédito a favor por otros productos de la tienda y nunca en efectivo, independientemente del motivo por el cambio, cancelación o devolución expuesto.